Обновление PrintEffect происходит постоянно. Система представлена на рынке программ для полиграфии с 2006 года, постоянно развивается, и пользователи системы имеют возможность получать новые версии.
Установка обновлений происходит с сохранением всех накопленных системой данных и не нарушает настроек системы.
Зачем обновлять PrintEffect
- Чтобы использовать новые возможности. Система развивается, добавляется новый полезный функционал. Мы регистрируем пожелания пользователей, часть из них реализуется в новых версиях.
- Чтобы избежать проблем. Несмотря на то, что новые версии системы серьезно тестируются, возможно обнаружение ошибок программного обеспечения уже на стадии эксплуатации. В этом случае выпускаются обновления устраняющие эти ошибки.
- Чтобы получать качественную техническую поддержку. Служба технической поддержки отвечает на все запросы исходя из предпосылки, что пользователь эксплуатирует последнюю версию системы.
Как узнать об обновлении
- Наиболее подробная информация об обновлениях с полным списком исправлений, изменений и дополнений размещена на сайте технической поддержки http://www.support.monorhythm.ru/.
- Мы информируем всех пользователей о выпуске новой версии через рассылку по электронной почте. Если вы не получаете этой информации, возможно зарегистрированный вами на момент покупки системы адрес e-mail уже неактуален. Обратитесь в службу технической поддержки для регистрации нового адреса для получения информационных сообщений.
- Сообщения о выходе новых версии размещаются в разделе «Новости» этого сайта.
Как установить обновление PrintEffect
Обновление — это приложение, которое автоматически обновит базу данных и исполняемые файлы. Вам достаточно указать параметры доступа к рабочей базе данных и рабочий каталог, в котором установлены исполняемые файлы системы.
Скачать обновление можно с сайта технической поддержки компании “Моноритм” доступ к которому предоставляется либо в период гарантийного обслуживания, либо в рамках дополнительного сервисного контракта. Стоимость сервисного контракта можно узнать здесь.
Если вы являетесь владельцем старой версии PrintEffect и не подписаны на сервисное обслуживание, Вы можете приобрести обновление отдельно. При условии что система приобретена не ранее чем 3 года назад, стоимость разового обновления PrintEffect до последней версии составляет 20% от стоимости ваших лицензий по текущему прайсу.
Если у вас более старая версия, возможно потребуется изготовление и отладка персонального скрипта на обновление. Обращайтесь, проконсультируем.
Если вы где-то скачали обновление
Предупреждаем, что лицензионный ключ PrintEffect содержит информацию о разрешенной к использованию версии системы, поэтому установка обновления, полученного неофициально, приведет ваш PrintEffect в неработоспособное состояние.
Если, все-таки, захотите убедиться в вышесказанном, не забудьте сделать резервную копию базы данных.
