PrintEffect — это система реализованная по архитектуре клиент-сервер. Соответственно, установка системы включает в себя установку программного обеспечения на сервер, установку ПО на клиентских рабочих местах, настройку соединения между клиентскими станциями и сервером. Дополнительно на сервер необходимо установить драйвер, обеспечивающий функционирование лицензионного ключа.
В большинстве случаев, инсталляция не вызывает проблем. PrintEffect поставляется с комплектом инсталяционных пакетов. Пользователю следует взять первый том документации, где описана процедура установки PrintEffect и строго следовать инструкции. Каких-либо специальных знаний не требуется.
Но, бывают и проблемные ситуации. Например, когда надо установить сервер баз данных на старую версию Windows, когда MS SQL Server уже установлен и используется, например, бухгалтерской системой. Когда одновременно используется несколько копий сервера баз данных, когда какое-то другое ПО, например антивирус, блокирует работу, и так далее.
В этих случаях следует обращаться в нашу техподдержку, и мы, естественно, поможем справиться с проблемой.
Когда услуги становятся платными
Другая ситуация, когда PrintEffect уже работает, но возникла необходимость что-то изменить в конфигурации системы. Например, перенести сервер баз данных на другой компьютер. Установить клиентское ПО на новые компьютеры. Организовать подключение удалённых подразделений.
В принципе, все эти работы может сделать штатный или приходящий системный администратор. Системное программное обеспечение производства Microsoft, на которое устанавливается PrintEffect, очень широко распространено. Если что-то непонятно, на сайтах Microsoft есть инструкции на все случаи жизни и по самым экзотическим ситуациям.
Но если пользователь PrintEffect, по каким-то причинам, хочет чтобы эту работу выполнили мы, мы попросим ей оплатить. Стоимость типовых работ указана в прайсе.
Все эти работы выполняются в режиме удалённого доступа.
